Politique de confidentialité

Real Estate Passion SRL, siège à Mons, Belgique, TVA BE 0758.501.101, est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : info@realestatepassion.be.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via l'un des trois formulaires du site :

Formulaire de demande de logement meublé : nombre de chambres souhaité, nombre de personnes à loger, date de début, durée envisagée, nom et prénom, société, email, téléphone, message.

Formulaire propriétaire : nom et prénom, email, téléphone, type de bien, nombre de chambres, adresse ou commune du bien, statut locatif actuel, bien meublé ou non, message.

Formulaire de contact général : nom, email, téléphone, sujet, message.

S'y ajoutent la langue de navigation et la page d'origine de la demande, afin de vous répondre dans votre langue. Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons ni cookie publicitaire ni traceur de profilage.

Répondre à votre demande, vous transmettre nos disponibilités, nos tarifs ou une estimation locative, et assurer le suivi de l'échange.

Établir, le cas échéant, la relation contractuelle qui en découle (bail) et respecter nos obligations légales et comptables.

Votre consentement, recueilli explicitement via la case à cocher du formulaire, pour le traitement de votre demande.

Notre intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale et à conserver la trace des échanges.

L'exécution du contrat et le respect de nos obligations légales lorsqu'une location ou un mandat est conclu.

Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.

Demande ayant abouti à un contrat : durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables et contractuelles, conformément à la législation belge.

Consentement retiré : suppression dans les meilleurs délais, sauf obligation légale de conservation.

Vos données sont accessibles aux seules personnes de Real Estate Passion SRL en charge du traitement de votre demande.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants : Zapier, pour l'acheminement des formulaires vers notre boîte de réception et notre outil de suivi ; notre hébergeur, pour la mise à disposition du site ; notre fournisseur de messagerie, pour les échanges par email.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Le site est servi en HTTPS. Les accès aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin et protégés par authentification. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne demandons que les informations nécessaires pour vous répondre utilement.

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@realestatepassion.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.

Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.